Восточный Банк: горячая линия, телефон службы поддержки
Если вы являетесь клиентом Восточного Банка или только планируете им стать, но у вас возник связанный с банковским продуктом вопрос, который вы не можете разрешить самостоятельно, вы можете обратиться по телефону в Восточный Банк. Горячая линия банковского учреждения доступна для звонков круглосуточно.
Горячая линия банка Восточный
Для обращения клиентов у Восточного Банка предусмотрено несколько номеров телефона:
- 8 800 100 71 00. Это основной номер телефона для клиентов, которые находятся на территории РФ. По этому номеру вы можете быстро дозвониться на горячую линию Восточного Банка в любое время суток. Поддержка работает в режиме 24/7. Исходящие звонки на этот телефон Восточного Банка абсолютно бесплатны. Чтобы выбрать интересующую вас тему «двигайтесь» по голосовому меню, нажимая на соответствующие цифры клавиатуры вашего телефона.
- + 7 495 780 50 98 и + 7 421 241 41 79. Эти два номера пригодятся тем, кто совершает звонок из-за границы. Звонок будет тарифицироваться в соответствии с условиями вашего мобильного оператора.
- 8 800 707 20 07. По вопросам страхования рекомендуется связываться именно по этому номеру, поскольку на этой линии клиентов обслуживают сотрудники страховой компании «Резерв», являющейся партнером Восточного Банка.
Оставить жалобу или претензию можно по номеру 8 800 100 71 00.
Другие контакты Восточного Банка
Наиболее популярные вопросы можно разрешить и онлайн с помощью специальной формы обратной связи. Для этого вам необходимо перейти на официальный сайт банковского учреждения по ссылке vostbank.ru/help/feedback, выбрать интересующую вас причину обращения и нажать на кнопку «Продолжить». После этого вам необходимо указать свои контактные данные и выбрать предпочтительную форму обратной связи с вами. После этого менеджеры банка свяжутся с вами по этим контактам для уточнения деталей и разрешения проблемы.
Кроме того, вы можете написать письмо на электронную почту банка — dskveb@vostbank.ru.
Если вас интересует кредит в Восточном Банке, вы можете подать на него заявку онлайн без обращения в отделение и звонков.
